Estimado cliente, la Empresa STATUS REALTY HOME S.A DE C.V, S.A. de C.V., en lo sucesivo LA EMPRESA, con domicilio en Leona Vicario No 501, Plaza Rubí Local 33, Col. Coaxustenco, Metepec, México, C.P. 52141 consciente de la importancia de proteger correctamente los datos personales de nuestros clientes y de acuerdo a las disposiciones que establece la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), pone a su disposición el siguiente Aviso de Privacidad, a fin de que tenga pleno conocimiento sobre el tratamiento que se le dará a sus datos personales, así como facilitarle el ejercicio de los derechos ARCO que la LFPDPPP le otorga.
1. Responsable del manejo y administración de datos personales.
El responsable de tratar y administrar sus datos personales es: Director de Operación la EMPRESA, a quien puede contactar a través del correo electrónico contacto@statusreatyhome.mx, o directamente en nuestro domicilio Leona Vicaria No 501, Plaza Rubí, Col. Coaxustenco, Metepec, México C.P. 52141.
2. Los datos personales que recabamos cuando visita nuestro sitio de internet o utiliza los servicios en línea, son los siguientes:
- Nombre o razón social
- Correo electrónico
- Número telefónico
Estos datos se recaban con la finalidad de contactarlo y poder agendar cita en caso de que le interesen nuestros servicios.
Los datos que recabamos físicamente en nuestras oficinas con domicilio en Leona Vicario No 501, Plaza Rubí Local 33, Col. Coaxustenco, Metepec, México, C.P. 52141 para proporcionar sus datos y firmar el contrato de servicios son:
- Contrato de prestación de servicios.
- Identificación Oficial Vigente (IFE, INE, Pasaporte, Célula profesional) y del cónyuge en su caso.
- Comprobante de domicilio.
- Acta de nacimiento.
- Acta de matrimonio ( en caso de sociedad conyugal identificación del cónyuge en caso de ser cofinanciamiento e Infonavit).
- Constancia de Situación Fiscal.
- CURP del titular y del cónyuge en su caso.
- Caratula de Estado de cuenta bancario (Dónde se vea cuenta, clave, fecha y nombre).
- Reporte de Buró de Crédito.
Del inmueble los documentos que procedan:
- Copia de escritura
- Carta Saldo de la entidad financiera con la se tiene el adeudo
- Carta de Cancelación de Hipoteca
- Constancia de alineación
- Constancia del Número oficial
- Cédula de Zonificación
- Rrecibo de pago de Predial
- Recibo de pago de luz
- Recibo de pago de agua
- Pago de mantenimiento (En su caso)
- Planos Arquitectónicos
3. Finalidades del tratamiento.
Sus datos personales son utilizados (tratados) para las siguientes finalidades:
- Fines de registro e identificación en nuestra base de datos
- Fines de elaboración de contrato de servicios
- Fines de localización del domicilio donde se dará el servicio
- Fines de cobro mediante pago en línea
- Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con nuestros clientes
- Fines de envió de información afín a la empresa y promociones
- Fines de evaluación de la calidad del servicio
4. Mecanismos de seguridad.
Para dar cumplimiento a las obligaciones de seguridad establecidas por la LFPDPPP, le informamos que LA EMPRESA garantiza el correcto resguardo y manejo de sus datos personales mediante la implementación de medidas se seguridad estricta que son de forma física y electrónica, para prevenir y evitar daños a la información, perdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.
Los Datos Personales que ha proporcionado serán conservados por el periodo de 1 año, excepto la que fiscalmente debe resguardarse por 5 años, en medios físicos y electrónicos, y posteriormente será destruida para evitar un tratamiento indebido de los mismos.
5. Revocación del consentimiento.
En todo momento usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello es necesario que lo haga por los siguientes medios:
- Acudiendo directamente el domicilio Leona Vicaria No 501, Plaza Rubí, Col. Coaxustenco, Metepec, México C.P. 52141.
- Llamando a la línea telefónica 7229186568
Deberá acompañar con escrito que contenga:
- Nombre y correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
- Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que revoca su consentimiento para el tratamiento.
6. Uso de cookies y web beacons.
Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de internet específica, que permiten recordar al servidor de internet algunos datos sobre el usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las paginas en ese servidor, nombre y contraseña.
Por su parte, las webs son imágenes insertadas en una página de internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.
Le informamos que utilizamos cookies y web beacons para obtener información personal de usted, como la siguiente:
- Su tipo de navegador y sistema operativo
- Las páginas de internet que visita
- Los vínculos que sigue
- La dirección IP
- El sitio que visito antes de entrar al nuestro.
- Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas.
7. Ejercicio de derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición).
Usted puede ejercer ante LA EMPRESA, en cualquier momento, sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales mediante solicitud por escrito que deberá ser enviada directamente a nuestras oficinas ubicadas en calle Leona Vicario No 501, Plaza Rubí Local 33, Col. Coaxustenco, Metepec, México, C.P. 52141 o al correo electrónico contacto@statusreatyhome.mx, misma que deberá contener:
- Nombre, correo electrónico y clave de su cuenta para comunicarle la respuesta a su solicitud
- Los documentos oficiales que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO.
- La manifestación expresa del derecho (acceso, rectificación, cancelación u oposición) que quiere ejercer sobre tratamiento de sus datos personales.
La EMPRESA, dará respuesta dentro de los 10 días hábiles siguientes a su solicitud.
8. Transferencias.
En ningún caso LA EMPRESA transferirá los datos personales de sus clientes a un tercero, sin el consentimiento previo de los titulares.
9. Cambios al Aviso de Privacidad.
LA EMPRESA se reserva el derecho de cambiar el contenido del Aviso de Privacidad en cualquier momento y cuando así sea, se hará a través de la Gerencia de Operación de LA EMPRESA.
10. Estoy de acuerdo con el aviso de privacidad en todo su contenido.
11. Autorizo a LA EMPRESA a que me envié por correo electrónico todo tipo de publicidad y promociones.
12. Autorizo a la EMPRESA a que transfiera mis datos a empresas para enviarme publicidad y promociones de sus servicios a mi correo electrónico.
